Commandes et Retraits

Passez commande par téléphone, mail ou Messenger, payez par virement et venez retirer les articles choisis au magasin !

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Commandes et Retraits

Comme durant la période du confinement, il est toujours possible de passer commande et venir retirer les articles choisis au magasin. Plus contraignante, certes. Mais aussi plus sécurisée, sécurisante et responsable, c’est la voie que nous privilégions ! Voici toutes les infos détaillées pour vous permettre de choisir au mieux et dans les meilleurs délais.

CHOISIR LES JEUX & JOUETS

Le catalogue fin d’année de 64 pages propose une large sélection de ce que nous proposons. N’hésitez pas à le parcourir pour faire votre sélection, la grande majorité est de stock.

Pour d’autres jouets, nous avons regroupé les principales gammes que nous suivons sur une seule page. Les différents logo des marques pointent vers leur site officiel. Si possible, notez la référence et/ou le nom exact des articles désirés. Si le délai le permet, nous pouvons les commander (à voir au cas par cas).

Pour les jeux de société, nous avons créé par mal de fiches ludiques qui vous les décrivent. Pour vous y retrouver, nous vous conseillons d’utiliser le filtre « Trouver un Jeu » de la colonne de droite sur la page des jeux de société.

PAS FACILE ? ON VOUS AIDE !
APPELEZ-NOUS !

Nous assurons une permanence au magasin 7 jours sur 7 pour traiter vos demandes de conseil et de disponibilité des articles :

  • Nous sommes joignables par téléphone de 10h à 13h au 02/4270887
  • Nous répondons à vos demandes envoyées par mail à info@sajou.be
  • Nous répondons à vos demandes envoyées par message sur la page Facebook de Sajou
  • Pour toute commande, merci de joindre votre adresse postale pour nous permettre d’établir la facture ainsi que le jour de retrait souhaité.
    Nous traitons les demandes le matin. Une demande envoyée avant 12h45 peut encore être retirée le jour même.
  • Si vous désirez un emballage cadeau, merci de le préciser également dans votre demande. Il ne sera pas possible de le faire au moment du retrait.
  • Vous pouvez à tout moment passer chercher une version papier de notre catalogue.

TICKET RECU ? PREPAIEMENT PAR VIREMENT

Nous vous envoyons un ticket par mail avec notre n° de compte et la référence pour le paiement. Votre commande doit être payée avant de venir la retirer. Il n’est pas possible de la payer sur place, le but est de désengorger le magasin !

RETRAIT AU MAGASIN

Une fois réglé, vous pouvez directement passer pour retirer votre commande aux horaires suivants :
– du lundi au samedi de 10 à 18h
– le dimanche de 10 à 13h

Il suffit de nous donner le nom inscrit sur votre ticket à l’entrée.
Le matin: merci de frapper à la porte.

Vu la taille du magasin et le peu de place de stockage, nous vous demandons, dans la mesure du possible bien sûr, de venir retirer votre commande le plus rapidement possible.

Emmenez toujours la preuve de paiement avec vous si votre paiement a été fait moins de 48 heures avant votre venue.

Résumé de la procédure de click & collect

MERCI POUR VOTRE SOUTIEN. SERRONS-NOUS LES COUDES ET PRENONS SOIN DE NOUS !

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SAJOU est un magasin unique, différent, où nous prenons le temps de bien vous conseiller.

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A très bientôt au magasin ou ailleurs !